1、我(wo)想开(kai)户，请(qing)问怎么办(ban)理？

答(da)：您可(ke)以到(dao)我(wo)们公司(si)现(xian)场开(kai)(kai)(kai)(kai)户(hu)，也可(ke)以等(deng)我(wo)们公司(si)的官方网站里面点击(ji)在线(xian)开(kai)(kai)(kai)(kai)户(hu)，或者发送短信(xin)88到(dao)95521下载手机开(kai)(kai)(kai)(kai)户(hu)软(ruan)件(jian)申请开(kai)(kai)(kai)(kai)户(hu)。

2、什么是股票帐(zhang)户？我要到哪里去开(kai)？

答(da)：股票帐户是投资者进入市场(chang)的(de)通行证，只有(you)拥有(you)它，才能进场(chang)买卖(mai)证券(quan)。投资者可以通过(guo)证券(quan)公司办(ban)(ban)理，我公司现已提供7*24小时(shi)在线开户，10分钟之内(nei)帮您办(ban)(ban)理完(wan)成。

3、什么是网上开户？

答：客(ke)户（目前仅限个人(ren)客(ke)户）不需要(yao)再到营业(ye)部现场，通过互联网即可申请办理开立证券账(zhang)户、资金(jin)账(zhang)户、开通第三方(fang)存管等业(ye)务。客(ke)户事先准备好本人(ren)身(shen)份证、手机、银行借记卡以及配备有摄像头的(de)(de)电脑，只需花费10分钟的(de)(de)时(shi)间，即可在(zai)线开立资金(jin)账(zhang)户、上交所、深(shen)交所股票账(zhang)号和基金(jin)账(zhang)户。

4、什么(me)是(shi)第(di)三(san)方(fang)存管(guan)？

答：“第(di)(di)三(san)(san)(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)管(guan)”的(de)(de)(de)(de)全称是(shi)“客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)交(jiao)(jiao)易(yi)结算(suan)(suan)资(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)第(di)(di)三(san)(san)(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)管(guan)”。过去(qu)，在证(zheng)(zheng)券交(jiao)(jiao)易(yi)活动中，投资(zi)(zi)(zi)(zi)者(zhe)（即客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)）的(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)易(yi)结算(suan)(suan)资(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)是(shi)由证(zheng)(zheng)券公司一(yi)家统(tong)一(yi)存(cun)(cun)管(guan)的(de)(de)(de)(de)。后来，证(zheng)(zheng)监(jian)会规定，客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)易(yi)结算(suan)(suan)资(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)统(tong)一(yi)交(jiao)(jiao)由第(di)(di)三(san)(san)(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)管(guan)机构存(cun)(cun)管(guan)。这里的(de)(de)(de)(de)第(di)(di)三(san)(san)(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)管(guan)机构，目(mu)前是(shi)指具(ju)备(bei)第(di)(di)三(san)(san)(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)管(guan)资(zi)(zi)(zi)(zi)格的(de)(de)(de)(de)商业(ye)银行(xing)。证(zheng)(zheng)券交(jiao)(jiao)易(yi)结算(suan)(suan)资(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)依据客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)银行(xing)账(zhang)户(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)不同交(jiao)(jiao)由相(xiang)应的(de)(de)(de)(de)银行(xing)存(cun)(cun)管(guan)，由存(cun)(cun)管(guan)银行(xing)按照法律、法规的(de)(de)(de)(de)要求，负(fu)责客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)资(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)存(cun)(cun)取与资(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)交(jiao)(jiao)收，将客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)证(zheng)(zheng)券账(zhang)户(hu)(hu)(hu)与证(zheng)(zheng)券保(bao)证(zheng)(zheng)金(jin)(jin)账(zhang)户(hu)(hu)(hu)严格进行(xing)分离管(guan)理(li)，通过三(san)(san)(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)管(guan)，客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)资(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)将不可能(neng)被证(zheng)(zheng)券公司或(huo)者(zhe)任何第(di)(di)三(san)(san)(san)(san)方(fang)操作和(he)使用，确保(bao)了证(zheng)(zheng)券资(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)安全。

5、网上开户(hu)支持哪些(xie)银行在线对接(jie)三方存管？

答：中国工商银(yin)行、中国建(jian)设银(yin)行、中国农业银(yin)行、中国银(yin)行、浦发银(yin)行、招(zhao)商银(yin)行、兴业银(yin)行、上(shang)海(hai)银(yin)行、平安银(yin)行、中国光大银(yin)行、中国民(min)生银(yin)行。

6、什么(me)是资(zi)金帐户(hu)？

答(da)：用(yong)于投资者证券交(jiao)易的资金(jin)清算,记(ji)录资金(jin)币种、余额(e)和变动情况(kuang)。资金(jin)账户可以用(yong)于投资者在(zai)证券公司买卖股票或者基金(jin)等(deng)。

7、我以前从未接触股票，现在(zai)想入(ru)市应(ying)该如何(he)办理？

答：您(nin)可以先通(tong)过(guo)电脑或(huo)者手机的(de)方式在我们公司开立证券账户，我公司会有专门的(de)客户经理和您(nin)联系，回答您(nin)相关疑问(wen)。

8、我已(yi)经在其他证券公司开了(le)证券账户(hu)，能(neng)转到(dao)你们这里吗(ma)？

答：（1）在原开户券商处办理(li)上(shang)海撤销指(zhi)定，如果有(you)深圳的(de)股票(piao)还需办理(li)转托管(guan)手(shou)续；

（2）2016年(nian)10月(yue)14日(ri)(ri)，中(zhong)国(guo)结(jie)(jie)算发(fa)布了(le)最(zui)新修订的(de)《证券账(zhang)户业务指(zhi)南》，明确一(yi)个自(zi)然人(ren)和普通机构投(tou)资者在同一(yi)市场最(zui)多(duo)可(ke)申请开立(li)3个同类账(zhang)户，同时，还明确对(dui)于投(tou)资者在2016年(nian)10月(yue)15日(ri)(ri)前已开立(li)的(de)3户以(yi)上同类证券账(zhang)户，如开立(li)及(ji)使用(yong)方面(mian)符(fu)合账(zhang)户实(shi)名制管理(li)要求(qiu)且(qie)确有(you)实(shi)际使用(yong)需(xu)要的(de)，投(tou)资者本人(ren)可(ke)以(yi)继续使用(yong)；对(dui)于长期不使用(yong)的(de)存量多(duo)开账(zhang)户，由中(zhong)国(guo)结(jie)(jie)算依规纳入休(xiu)眠账(zhang)户管理(li)。 .

9、我想(xiang)了解国泰君安网(wang)预约开户更详细的(de)业务应(ying)该怎么(me)咨询？

答：您可以拔打国泰君安的客户服务热线95521进行人工咨询，也可以登录国泰君安的网站留言，国泰君安证券将及时给您回复。