1、什么是证(zheng)券投资顾问业(ye)务?
答:证(zheng)(zheng)(zheng)券投(tou)(tou)资(zi)顾问是证(zheng)(zheng)(zheng)券投(tou)(tou)资(zi)咨询(xun)业务(wu)(wu)的(de)一种(zhong)基(ji)本形式,是指(zhi)证(zheng)(zheng)(zheng)券公(gong)司、证(zheng)(zheng)(zheng)券投(tou)(tou)资(zi)咨询(xun)机构接(jie)受(shou)客(ke)户(hu)委托,按照(zhao)约定(ding),向(xiang)客(ke)户(hu)提供(gong)涉(she)及(ji)证(zheng)(zheng)(zheng)券及(ji)证(zheng)(zheng)(zheng)券相关产品的(de)投(tou)(tou)资(zi)建(jian)议(yi)服(fu)务(wu)(wu),辅助(zhu)客(ke)户(hu)作出投(tou)(tou)资(zi)决策,并直接(jie)或者间接(jie)获取(qu)经济利益的(de)经营活(huo)动。投(tou)(tou)资(zi)建(jian)议(yi)服(fu)务(wu)(wu)内容(rong)包括(kuo)投(tou)(tou)资(zi)的(de)品种(zhong)选择、投(tou)(tou)资(zi)组合以及(ji)理财(cai)规划(hua)建(jian)议(yi)等。
2、证券投资顾问(wen)与证券经纪(ji)人有什么(me)区别?
答:证券(quan)投资顾问与(yu)证券(quan)经纪(ji)人在身份关系(xi)、注册要求及服务内容上有明(ming)显(xian)区别:
(1)、身份关系。证(zheng)券(quan)经纪人是指接受证(zheng)券(quan)公司(si)的(de)(de)(de)(de)委(wei)托(tuo),代理其从事客户招揽和客户服务等活(huo)动的(de)(de)(de)(de)证(zheng)券(quan)公司(si)以外的(de)(de)(de)(de)自然人,不属于(yu)证(zheng)券(quan)公司(si)员工;投资(zi)(zi)顾问是证(zheng)券(quan)公司(si)、证(zheng)券(quan)投资(zi)(zi)咨询机构(gou)的(de)(de)(de)(de)正式员工中,取得(de)证(zheng)券(quan)投资(zi)(zi)咨询执业资(zi)(zi)格、提(ti)供投资(zi)(zi)顾问服务的(de)(de)(de)(de)人员。
(2)、注册要求。证券(quan)经(jing)纪人通(tong)过证券(quan)从(cong)业(ye)资(zi)(zi)格(ge)考试(shi),可进行注册登记;投资(zi)(zi)顾问必须通(tong)过投资(zi)(zi)分析的专项考试(shi),具(ju)有本科以上学历(li),并至少有两年证券(quan)从(cong)业(ye)经(jing)验。
(3)、服(fu)务(wu)内容。证券经纪人的客(ke)(ke)户(hu)(hu)服(fu)务(wu)限于向客(ke)(ke)户(hu)(hu)传递由证券公(gong)司统一提供的研(yan)究报(bao)告及证券投资(zi)有关的信息(xi);投资(zi)顾(gu)问要了解客(ke)(ke)户(hu)(hu)需求,评估(gu)客(ke)(ke)户(hu)(hu)风险承受能力,提供有针对性的顾(gu)问建(jian)议(yi)服(fu)务(wu)。
另外,证(zheng)券经纪人拓(tuo)展服务范围,从事投资(zi)(zi)顾(gu)问(wen)业务,应当转(zhuan)变身份(fen),成为(wei)证(zheng)券公司或者证(zheng)券投资(zi)(zi)咨(zi)询(xun)机构的员工,通过所(suo)在(zai)机构注册取得(de)证(zheng)券投资(zi)(zi)咨(zi)询(xun)执(zhi)业资(zi)(zi)格。
3、证券公司的投资顾问在展(zhan)业(ye)前需要做哪些准备?
答:(1)首先获得执业资(zi)格;(2)了解公司的基(ji)本情况(kuang);(3)了解(jie)公司的各项(xiang)基础业务(wu)。
4、作(zuo)为公司的投资顾问,需(xu)要了解哪(na)些业务(wu)呢?
答:(1)公(gong)司的金融类产品;(2)咨询服务(wu)类产品;(3)非金融服务类产品。
5、为(wei)什么发(fa)布研究报(bao)告和证券投资(zi)顾问是证券投资(zi)咨(zi)询业务(wu)的基本(ben)形式?
答:证(zheng)券(quan)(quan)、期货投(tou)(tou)资(zi)(zi)咨(zi)(zi)询管理(li)暂(zan)行办法》将证(zheng)券(quan)(quan)投(tou)(tou)资(zi)(zi)咨(zi)(zi)询界定为,从事证(zheng)券(quan)(quan)投(tou)(tou)资(zi)(zi)咨(zi)(zi)询业务的(de)机(ji)构及其咨(zi)(zi)询人员,为证(zheng)券(quan)(quan)投(tou)(tou)资(zi)(zi)人或(huo)(huo)者(zhe)客(ke)户提供证(zheng)券(quan)(quan)投(tou)(tou)资(zi)(zi)分析、预(yu)测或(huo)(huo)者(zhe)建(jian)议等直(zhi)接或(huo)(huo)者(zhe)间(jian)接有偿咨(zi)(zi)询服务的(de)活动(dong)。证(zheng)券(quan)(quan)投(tou)(tou)资(zi)(zi)咨(zi)(zi)询发展(zhan)初期主要(yao)表(biao)现为“股评(ping)”形式(shi),特别是媒体股评。随着投资者结构的(de)变(bian)化和投资者需求的(de)深化,证券投资咨询(xun)逐渐演化为证券投资顾问业务和发布(bu)研(yan)究报告两(liang)种基本形式(shi)。这两(liang)种基本形式(shi)是市场自发探索的(de)结果。
一方面,自1998年,证券投资基金起(qi)步发展,监管上也(ye)规(gui)定“基金管理(li)公(gong)司可以选择财务状况良好,经营(ying)(ying)行为(wei)规范(fan),研(yan)究实力较强的证券经营(ying)(ying)机构,向其(qi)租用专用交易席位”,基金对专业证券研(yan)究的(de)需求(qiu)增强,证券经营机构(gou)相(xiang)继(ji)探索(suo)独立证券研(yan)究,向(xiang)基金等机构(gou)投(tou)资(zi)者发(fa)(fa)送研(yan)究报(bao)告(gao)。研(yan)究报(bao)告(gao)包(bao)含证券投(tou)资(zi)价值(zhi)分(fen)析(xi)意见,业内将(jiang)发(fa)(fa)布(bu)研(yan)究报(bao)告(gao)活动(dong)俗称为“研究咨询”。研究报告(gao)成为证(zheng)(zheng)券公司维护和服务机(ji)构投资者(zhe)的基本(ben)手段(duan),并且对证(zheng)(zheng)券市场定价产生越(yue)来越(yue)大的影响。
另一(yi)方面,随着普通投资(zi)者咨询服务需求的(de)深化,简(jian)单“股评”已不能满足投资(zi)者的需要,证券公(gong)司、证券投资(zi)咨(zi)询机构开始探索(suo)提供(gong)面对面的、有(you)针对性(xing)的证券投资(zi)建议、理(li)财(cai)规(gui)划等专业咨(zi)询顾问服务,建立一支顾问服务队伍,投资(zi)顾问服务模式逐渐形成。
从(cong)境外成熟资本(ben)市(shi)场情况看,投资顾(gu)问服(fu)务和独立研究报告(gao)是国际(ji)投行的(de)两(liang)类(lei)(lei)服(fu)务内容。两(liang)类(lei)(lei)业务由不同的(de)法律(lv)法规(gui)、规(gui)则予以规(gui)范,由投资顾(gu)问和研究分析师两(liang)种不同的(de)角色(se)承担(dan)。如(ru)美国《1940年投资顾问(wen)法(fa)》及相关规(gui)则(ze)对投资顾问(wen)业(ye)务(wu)作出规(gui)定;《1934年证券(quan)交易(yi)法》及全美证券(quan)商协会(FINRA,原(yuan)为NASD)
《2711规(gui)则》对研(yan)究(jiu)报(bao)告和研(yan)究(jiu)分(fen)析师作出规(gui)范。当(dang)前境(jing)内证(zheng)券(quan)公司、证(zheng)券(quan)投资咨询机构对投资顾问服务和独立证(zheng)券(quan)研(yan)究(jiu)的探索方向,符合国际通行做法(fa)。
6、投资顾问与客户沟通有(you)哪些方(fang)式?
答:(1)电(dian)话约谈;(2)面见客户;(3)沙龙及讲座组织(zhi);(4)管理节(jie)点
7、投(tou)资顾问服务客户的步骤是哪些?
答(da):(1)认识客户(hu)前准备;(2)认识(shi)客户并(bing)建(jian)立《客户信息汇总(zong)表》;(3)熟悉客(ke)户,了解(jie)客(ke)户需求;(4)帮助客户,满(man)足客户需(xu)求;(5)提高(gao)客户(hu)贡献(xian),与客户(hu)共(gong)成长。
8、证券投资顾问业务与证券经纪业务的关系?
答:(1)两者(zhe)的本(ben)质差(cha)异。证券经纪业务(wu)与证券投资顾问业务(wu)具(ju)有不同的要(yao)素(su)(su)和功能。证券经纪业务(wu)的基(ji)本(ben)要(yao)素(su)(su)是(shi)(shi)市场(chang)席位(wei)进入、账户(hu)(hu)管理、结算清算,其(qi)功能是(shi)(shi)帮助(zhu)客(ke)户(hu)(hu)完成交易(yi);投资顾问业务(wu)的基(ji)本(ben)要(yao)素(su)(su)是(shi)(shi)提供证券投资建议(yi)、收(shou)取服务(wu)报酬,其(qi)功能是(shi)(shi)帮助(zhu)客(ke)户(hu)(hu)实(shi)现资产(chan)增值。
(2)两(liang)(liang)者的(de)(de)(de)边(bian)界。证(zheng)券(quan)经纪(ji)、投资顾问是券(quan)商提供(gong)的(de)(de)(de)两(liang)(liang)种基(ji)本(ben)证(zheng)券(quan)服(fu)务(wu)。两(liang)(liang)者联系紧密,实(shi)践中(zhong)可以同时提供(gong),立法上需要界定其边(bian)界。对(dui)于券(quan)商提供(gong)与证(zheng)券(quan)经纪(ji)业务(wu)密切相(xiang)关(guan)的(de)(de)(de)投资顾问服(fu)务(wu),但不为(wei)此顾问服(fu)务(wu)行为(wei)收(shou)取特别报酬的(de)(de)(de)情形(即(ji)仅(jin)收(shou)取经纪(ji)佣金而没有(you)约定佣金中(zhong)包含顾问服(fu)务(wu)费用),美国《1940年投(tou)(tou)资顾(gu)(gu)问(wen)法》在(zai)投(tou)(tou)资顾(gu)(gu)问(wen)的定(ding)义中将其(qi)排除,归为(wei)证券经纪(ji)业务(wu)。香港地(di)区(qu)相关规定(ding)明确,证券经纪(ji)商(shang)提供与(yu)证券经纪(ji)业务(wu)密切(qie)相关的投(tou)(tou)资顾(gu)(gu)问(wen)服务(wu),但(dan)不为(wei)此顾(gu)(gu)问(wen)服务(wu)行(xing)为(wei)收取特(te)别报酬(chou)的,不需要在(zai)第1类证券经纪牌照(zhao)的基(ji)础上,再取得第4类证券投资咨询牌照。
从美国、香港地区市(shi)场的法律(lv)界定看,是否约定收取(qu)顾(gu)问(wen)服务(wu)报酬,是投资顾(gu)问(wen)业(ye)务(wu)与证券(quan)经纪业(ye)务(wu)(附带免(mian)费顾(gu)问(wen)服务(wu)情形)的区别之一(yi)。我会《证券(quan)公司业(ye)务(wu)范围审(shen)批暂行(xing)规定》第3条(tiao)规(gui)定(ding),证券(quan)公司(si)对其证券(quan)经(jing)纪业(ye)(ye)务(wu)客户提供证券(quan)投(tou)资咨(zi)(zi)询(xun)服务(wu),不就该项服务(wu)与(yu)客户单独(du)签订(ding)协议、单独(du)收取(qu)费用,且收取(qu)的证券(quan)经(jing)纪业(ye)(ye)务(wu)佣金不超(chao)过规(gui)定(ding)上(shang)限(xian)的,无(wu)须取(qu)得证券(quan)投(tou)资咨(zi)(zi)询(xun)业(ye)(ye)务(wu)资格,但应当比照执行证券(quan)投(tou)资咨(zi)(zi)询(xun)业(ye)(ye)务(wu)的规(gui)则(ze)。这种规(gui)定(ding)与(yu)境外市场的法(fa)律界定(ding)基本吻合。
(3)两(liang)者(zhe)融(rong)合情形。证券(quan)经纪(ji)服务(wu)(wu)和投资顾(gu)(gu)问服务(wu)(wu)在收费上会有(you)融(rong)合,约定佣金(jin)中包含顾(gu)(gu)问服务(wu)(wu)报酬,是间接(jie)获取顾(gu)(gu)问收入的一种(zhong)普(pu)遍(bian)方式。如自(zi)1980年代,美国券商探索(suo)出现两(liang)种账(zhang)户(hu)(hu)(hu):一是基于固(gu)定(ding)(ding)费用的账(zhang)户(hu)(hu)(hu),与(yu)客(ke)户(hu)(hu)(hu)约定(ding)(ding)提供经(jing)纪交易(yi)、投(tou)资建议等服务,每年收(shou)(shou)取固(gu)定(ding)(ding)佣金报(bao)酬;二是基于资产(chan)收(shou)(shou)费的账(zhang)户(hu)(hu)(hu),与(yu)客(ke)户(hu)(hu)(hu)约定(ding)(ding)提供经(jing)纪交易(yi)、财富(fu)管理等服务,按客(ke)户(hu)(hu)(hu)账(zhang)户(hu)(hu)(hu)资产(chan)净值的一定(ding)(ding)比例收(shou)(shou)取报(bao)酬。两(liang)种账(zhang)户(hu)(hu)(hu)是否属于投(tou)资顾问(wen)服务曾有(you)争(zheng)议,引发(fa)数起(qi)客(ke)户(hu)(hu)(hu)纠纷。SEC曾发文明确两种账户(hu)(hu)属于证券(quan)经(jing)纪服务。但美(mei)国(guo)高法(fa)审理(li)判决认为(wei)(wei),两类(lei)账户(hu)(hu)具有投资顾问业(ye)务的基本(ben)要(yao)素,应当(dang)归为(wei)(wei)投资顾问业(ye)务,并要(yao)求SEC取消有(you)关文件。目前,SEC仍(reng)将两种账户纳入投资顾问(wen)业务范(fan)畴管理。
(4)我国证(zheng)券(quan)公(gong)(gong)司的(de)实践。近年来(lai),部分证(zheng)券(quan)公(gong)(gong)司已经在证(zheng)券(quan)经纪服(fu)务(wu)(wu)(wu)基(ji)础上,探索(suo)向客(ke)户提供投(tou)资(zi)顾(gu)问服(fu)务(wu)(wu)(wu),与客(ke)户签订独立于(yu)《委(wei)托代理(li)买(mai)卖合同(tong)》的(de)书面(mian)服(fu)务(wu)(wu)(wu)合同(tong),或者由(you)客(ke)户申(shen)请(qing)签订顾(gu)问服(fu)务(wu)(wu)(wu)申(shen)请(qing)表,约定投(tou)资(zi)建议、理(li)财规划服(fu)务(wu)(wu)(wu)内容,通过固定费(fei)用、差别(bie)佣金等方式收取服(fu)务(wu)(wu)(wu)报酬。这种探索(suo)已经不同(tong)于(yu)证(zheng)券(quan)公(gong)(gong)司的(de)免费(fei)咨询服(fu)务(wu)(wu)(wu),应当(dang)属(shu)于(yu)投(tou)资(zi)顾(gu)问服(fu)务(wu)(wu)(wu)模(mo)式。
9、证(zheng)券(quan)投资(zi)顾问与资(zi)产管理(li)业务的关系?
答:(1)法(fa)律规定的(de)国际对比(bi)。不同国家和地区的(de)法(fa)律规定有较(jiao)大(da)的(de)差(cha)异(yi):
A、欧美(mei)的投资(zi)顾问服(fu)务指证券市场资(zi)产(chan)管(guan)理(li)服(fu)务行为,涵(han)盖共同基(ji)金、对(dui)冲基(ji)金、财富管(guan)理(li)(账户(hu)全(quan)权委托)、投资(zi)建(jian)议及理(li)财规划服(fu)务等(deng);
B、我国香港(gang)地区9类证券业务牌照中,第4类牌(pai)照(zhao)是证券投资咨(zi)询牌(pai)照(zhao),第9类牌照(zhao)(zhao)是资(zi)产管(guan)理(li)(li)牌照(zhao)(zhao),证券投资(zi)咨询与(yu)资(zi)产管(guan)理(li)(li)分牌照(zhao)(zhao)管(guan)理(li)(li)。
C、我(wo)国台湾地区《证(zheng)券(quan)投(tou)(tou)(tou)资信托(tuo)及顾问(wen)法》规定,投(tou)(tou)(tou)资顾问(wen)机构经许(xu)可(ke)(ke)可(ke)(ke)以从事(shi)证(zheng)券(quan)投(tou)(tou)(tou)资顾问(wen)业务(wu)(wu)(投(tou)(tou)(tou)资建议)、全(quan)权(quan)委(wei)托(tuo)投(tou)(tou)(tou)资业务(wu)(wu)(管(guan)理委(wei)托(tuo)人的账户);
D、日本(ben)对投(tou)资(zi)顾(gu)(gu)问(wen)业务的(de)管理(li)与我国台(tai)湾地区类似(si),符合(he)基本(ben)条件的(de)投(tou)资(zi)顾(gu)(gu)问(wen)机构可以提(ti)供投(tou)资(zi)建(jian)议服(fu)务,符合(he)较高条件的(de)投(tou)资(zi)顾(gu)(gu)问(wen)机构经核准可以从事(shi)账(zhang)户(hu)全权委托(tuo)业务。
综上,在欧美(mei)市场,投(tou)资(zi)(zi)顾问(wen)服务(wu)即资(zi)(zi)产(chan)(chan)管理行为,券商(财富管理和资(zi)(zi)产(chan)(chan)管理)、共同(tong)基金和对冲基金的管理人(ren)均注(zhu)册为投(tou)资(zi)(zi)顾问(wen)。在台湾地区(qu)和日本,投(tou)资(zi)(zi)顾问(wen)机构符(fu)合(he)一(yi)般标准(zhun)的,可以(yi)提供(gong)投(tou)资(zi)(zi)建议服务(wu);符(fu)合(he)较高(gao)标准(zhun),经核准(zhun)可以(yi)同(tong)时从事账户全权委托业务(wu)。在香港地区(qu),有大量的投(tou)资(zi)(zi)顾问(wen)机构同(tong)时取得第4类证券投(tou)资(zi)咨询牌照和第9类(lei)资(zi)产管理牌照,也(ye)有近100家投资顾问(wen)机构仅取得第4类(lei)牌照。从实(shi)践看,仅取得第4类牌(pai)照的机构,只为客户提供投资建议服(fu)务,生(sheng)存(cun)发展也面临困难(与境(jing)内市(shi)场(chang)的证券投资咨询机构类似)。
(2)今(jin)后境(jing)内市场(chang)的(de)探索。投(tou)资(zi)(zi)(zi)顾(gu)(gu)问与定(ding)向(xiang)(xiang)资(zi)(zi)(zi)产(chan)管(guan)理(li)(li)(li)业务(wu)(wu)(账户(hu)全权委托(tuo))均站在客户(hu)利益的(de)立场(chang),帮助客户(hu)实现资(zi)(zi)(zi)产(chan)增值。实践(jian)中(zhong),证券公(gong)司可以(yi)依托(tuo)资(zi)(zi)(zi)产(chan)管(guan)理(li)(li)(li)部门提(ti)供(gong)投(tou)资(zi)(zi)(zi)顾(gu)(gu)问服务(wu)(wu),基于客户(hu)具体(ti)需(xu)求,向(xiang)(xiang)客户(hu)提(ti)供(gong)定(ding)向(xiang)(xiang)资(zi)(zi)(zi)产(chan)管(guan)理(li)(li)(li)或者组(zu)合管(guan)理(li)(li)(li)建(jian)议服务(wu)(wu)(投(tou)资(zi)(zi)(zi)顾(gu)(gu)问服务(wu)(wu)),提(ti)供(gong)顾(gu)(gu)问服务(wu)(wu)的(de)人员应当(dang)取得证券投(tou)资(zi)(zi)(zi)咨(zi)询(xun)执业资(zi)(zi)(zi)格(ge),注册为证券投(tou)资(zi)(zi)(zi)顾(gu)(gu)问。
从境内市场多(duo)年的实践(jian)和香(xiang)港(gang)地区的实践(jian)看,证(zheng)券(quan)投资咨询机构单(dan)纯提供投资建(jian)议服(fu)务,生存(cun)和持续发展壮(zhuang)大(da)存(cun)在一定(ding)困(kun)难(nan)。《证(zheng)券(quan)法(fa)》第(di)171条(tiao)规定,投(tou)(tou)(tou)资(zi)咨询(xun)(xun)机构(gou)及其(qi)从(cong)(cong)(cong)业(ye)人员从(cong)(cong)(cong)事(shi)证券服(fu)务业(ye)务,不(bu)得(de)代理(li)(li)委托人从(cong)(cong)(cong)事(shi)证券投(tou)(tou)(tou)资(zi)。因此,目前证券投(tou)(tou)(tou)资(zi)咨询(xun)(xun)机构(gou)从(cong)(cong)(cong)事(shi)定向资(zi)产管(guan)理(li)(li)业(ye)务存在实质法律障碍(ai)。从(cong)(cong)(cong)证券投(tou)(tou)(tou)资(zi)咨询(xun)(xun)机构(gou)长(zhang)远发展(zhan)来(lai)看,探索分类管(guan)理(li)(li),借鉴香港地(di)(di)区、台湾(wan)地(di)(di)区和日本的经验,对于符合较高规定条(tiao)件的证券投(tou)(tou)(tou)资(zi)咨询(xun)(xun)机构(gou),可以(yi)逐步(bu)研(yan)究核(he)准其(qi)从(cong)(cong)(cong)事(shi)定向资(zi)产管(guan)理(li)(li)业(ye)务。
10、未来的投资顾问需要哪些(xie)专业支持(chi)?
答:市场营(ying)销、客户(hu)关系、理(li)财(cai)规(gui)划(hua)(hua)、产品提供(gong)、行政综合、法律顾问、税务(wu)规(gui)划(hua)(hua)、遗产规(gui)划(hua)(hua)和保险规(gui)划(hua)(hua)等。
11、投资(zi)顾问在综合金融服(fu)务工程中的角色定位?
答:组合(he)设计、持续服务和平台(tai)孵化(hua)。
12、投资顾问在(zai)和客(ke)户关系中经营(ying)的是什么?
答:营(ying)销和(he)服务(wu)。
13、投(tou)资顾问为客(ke)户(hu)达成理财(cai)目标的投(tou)资方式整体(ti)可以分为哪些(xie)?
答:组合(he)投资、定期定投和复利(li)增长。