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近日，联(lian)想(xiang)正式推(tui)出了业内(nei)首个(ge)面向中小企业的IT服务智能体“联(lian)想(xiang)百应”，助力中小企业在AI时代开源、增效、降本。

当前(qian)，以(yi)大(da)模(mo)型(xing)(xing)和(he)生成式(shi)AI为(wei)代表的(de)(de)技(ji)术浪潮下，AI技(ji)术革命正(zheng)(zheng)成为(wei)中小企(qi)业增强创新动(dong)能、实现跨越式(shi)发展的(de)(de)重要引擎。2024年3月IDC发布的(de)(de)《中国中小企(qi)业生成式(shi)AI及大(da)模(mo)型(xing)(xing)应用(yong)调查(cha)》显(xian)示(shi)，中国小型(xing)(xing)和(he)中型(xing)(xing)企(qi)业（500人以(yi)下）以(yi)及中等市场企(qi)业（500–999人）中，四分之一已(yi)开始尝试或正(zheng)(zheng)在使用(yong)大(da)模(mo)型(xing)(xing)和(he)生成式(shi)AI应用(yong)。

然而，由于中(zhong)小(xiao)企业普遍(bian)规模小(xiao)，部(bu)署AI时没有充足的资金(jin)投入，导致大部(bu)分中(zhong)小(xiao)企业对于AI仍然处(chu)于“可望不(bu)可及”的阶段。

联想集团高级副总(zong)裁、中国(guo)方案(an)服务业(ye)务总(zong)经理(li)戴炜(wei)说，针(zhen)对(dui)上述中小企业(ye)面临的问题(ti)，联想基于多(duo)模态交互、可视化思维链、多(duo)方案(an)博弈、多(duo)智能体协作、全链路安全五(wu)大(da)技术能力(li)，首次推出了AI营销、AI办(ban)公与AI服务三大(da)核心应(ying)用。

具体(ti)来看，通过定制(zhi)官网营销助手，百(bai)应智能(neng)体(ti)可以助力客户运(yun)营与交易转化，提升营收；创新(xin)的三联屏(ping)办公(gong)交互(hu)界面，使得AI办公(gong)可以涵(han)盖所有可能(neng)的办公(gong)需求，提高了办公(gong)效率；能(neng)够感知(zhi)环境(jing)、自主决(jue)策(ce)和执行动作的AI服务，则解(jie)决(jue)了中小(xiao)企业在(zai)IT运(yun)维(wei)方面的难题。

戴炜说，联想百应智能(neng)(neng)体(ti)为中小企(qi)业(ye)毫无负担地拥抱AI打(da)开了一个(ge)切入口。通(tong)过低成本体(ti)验，联想希(xi)望(wang)能(neng)(neng)够通(tong)过百应智能(neng)(neng)体(ti)的(de)赋能(neng)(neng)打(da)消中小企(qi)业(ye)使(shi)用AI的(de)顾虑，进(jin)(jin)而实现企(qi)业(ye)业(ye)务的(de)开源、增效(xiao)、降本，加速推进(jin)(jin)企(qi)业(ye)智能(neng)(neng)化转(zhuan)型进(jin)(jin)程。

　在(zai)他看来，联(lian)想百应智能体(ti)(ti)其实是(shi)一座桥梁，它一方面对接了很多(duo)算力和大(da)模型(xing)企业(ye)，能够快速将其资(zi)源导入；另一方面，也让更多(duo)的中小企业(ye)客户能够在(zai)这个平台体(ti)(ti)验(yan)，甚至打(da)造(zao)自己的智能体(ti)(ti)，快速推(tui)进自身的智能化转型(xing)。

据了解(jie)，联(lian)想(xiang)百应(ying)智能(neng)体(ti)的前身——百应(ying)一站式IT服务平台诞生于三年前，截至(zhi)目(mu)前已服务超过(guo)40万中(zhong)小(xiao)企(qi)业(ye)。目(mu)前，百应(ying)智能(neng)体(ti)已开启公(gong)测，用(yong)户通过(guo)百度搜(sou)索“联(lian)想(xiang)百应(ying)智能(neng)体(ti)”或“联(lian)想(xiang)百应(ying)”，进入联(lian)想(xiang)百应(ying)官网下载，或者微信(xin)搜(sou)索官方(fang)小(xiao)程序“联(lian)想(xiang)百应(ying)智能(neng)体(ti)”，即(ji)可免费体(ti)验试用(yong)。（傅勇）