愿景目标与工作计划
公司根据年度人才招聘方案及完善的人才引进机制,针对不同用人主体和不同专业领域,收集、评估各部门招聘需求,通过公司自有人才资源库、官方招聘平台(hr.ncbdl.com)、外部招聘网站、猎头及员工推荐等多种渠道,开展校园招聘及社会招聘,并借助官方网站、微信公众号、直播宣讲会等渠道不断加强雇主品牌宣传,通过测评、面试、实习考察、答辩等多种工具,提升人才引进的精准性。
相关制度体系及建设进展
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国就业促进法》《未成年人保护法》《禁止使用童工规定》《女职工劳动保护特别规定》等法律法规,并制定了《女职工特殊权益保护专项集体合同》等内部制度。
采用的组织体系及行动举措
公(gong)(gong)司(si)(si)恪(ke)守平(ping)等(deng)雇佣、同工(gong)(gong)(gong)同酬的(de)(de)(de)用工(gong)(gong)(gong)政策,不(bu)因国籍、种族(zu)、民族(zu)、性别、年(nian)龄、婚育、宗教、残疾等(deng)因素限(xian)制(zhi)(zhi)他人(ren)就业。公(gong)(gong)司(si)(si)实行标准工(gong)(gong)(gong)时(shi)(shi)制(zhi)(zhi),一般工(gong)(gong)(gong)作时(shi)(shi)间为(wei)(wei)8:30-11:30、13:00-17:00。公(gong)(gong)司(si)(si)为(wei)(wei)女性员工(gong)(gong)(gong)提(ti)供公(gong)(gong)平(ping)、公(gong)(gong)正的(de)(de)(de)就业机(ji)会和发(fa)展平(ping)台,促进员工(gong)(gong)(gong)构成(cheng)在性别、年(nian)龄、专(zhuan)(zhuan)业背景等(deng)方面的(de)(de)(de)多元(yuan)化,《女职(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)特(te)殊权益保护(hu)专(zhuan)(zhuan)项(xiang)集体合(he)同》专(zhuan)(zhuan)门(men)约定女职(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)劳动权益保护(hu)事项(xiang),并推出女性员工(gong)(gong)(gong)孕七月关(guan)怀假、哺乳假等(deng)各项(xiang)人(ren)文关(guan)怀政策,为(wei)(wei)女性员工(gong)(gong)(gong)提(ti)供包容平(ping)等(deng)的(de)(de)(de)发(fa)展平(ping)台。公(gong)(gong)司(si)(si)按照1.5%的(de)(de)(de)比例缴(jiao)纳残疾人(ren)就业保障(zhang)金,未(wei)来将进一步完善残疾人(ren)就业保障(zhang)工(gong)(gong)(gong)作。公(gong)(gong)司(si)(si)建(jian)立了合(he)法、规范(fan)的(de)(de)(de)解聘(pin)及离职(zhi)(zhi)程序(xu),明确解聘(pin)及离职(zhi)(zhi)相关(guan)条款及条件。
公司致力于打造多元、包容、平等的工作环境,相关内容已纳入《国泰君安员工政策》文件,该文件已正式在公司官网披露。随着公司业务和区域布局的不断拓展、人员规模的不断扩大,员工多元化特点日益凸显,包括男女性别比例均衡、员工年龄横跨60后到00后、员工国籍多元化(大陆工作的员工中包括中国、美国、加拿大、澳大利亚等不同国籍员工),体现了公司坚持以人为本的文化理念,尊重员工多元化背景,为不同国籍、民族、性别等员工,提供公平就业和平等发展机会,不断提升人才活力、动力和凝聚力。
2022年,公司先(xian)后组织(zhi)开(kai)展校(xiao)园招(zhao)聘4场,全年录用应(ying)届毕业生超过540人。
· 上海地区毕业生人才引进:公司积极响应上海市委、市政府关于促进上海高校应届毕业生就业的相关要求,在已完成2022届校园招聘的情况下,紧急制定扩招方案,于5月初启动定向扩招工作。
· 粤港(gang)澳(ao)大湾区高端人(ren)才引(yin)进(jin):公司加强大湾区战略(lve)布(bu)局,启(qi)动粤港(gang)澳(ao)大湾区高端人(ren)才引(yin)进(jin),通过(guo)主流财(cai)(cai)经媒体、头(tou)部招聘(pin)网(wang)站加大宣(xuan)传(chuan)力度(du),借(jie)助猎头(tou)寻访、广告(gao)宣(xuan)传(chuan)、员工(gong)推(tui)荐、内部竞聘(pin)等(deng)(deng)多种渠道,助力大湾区投资(zi)银行、机构与(yu)交(jiao)易(yi)、财(cai)(cai)富管(guan)理(li)、跨境投融资(zi)等(deng)(deng)业(ye)务团队的组建(jian)与(yu)夯实。截至2022年(nian)底,公司在大湾区共(gong)计新补充(chong)总部部门及属(shu)地(di)分公司111人(ren)。
· 高校实(shi)(shi)(shi)(shi)习(xi)实(shi)(shi)(shi)(shi)践(jian)基(ji)(ji)地计划:公司与10余所目标院校建立战略合作关系,设立实(shi)(shi)(shi)(shi)习(xi)实(shi)(shi)(shi)(shi)践(jian)基(ji)(ji)地,在多所高校设立“国(guo)泰(tai)君安奖(助)学金(jin)”。2022年,公司实(shi)(shi)(shi)(shi)习(xi)生人数2,100人(含(han)总部和分支(zhi)机构),均安排导师(shi)带教、签订(ding)实(shi)(shi)(shi)(shi)习(xi)协(xie)议。
此外,为有效吸引(yin)并培(pei)(pei)养适应行(xing)业和公司(si)高质量发展要求的人才(cai)(cai)队伍,公司(si)打造了“钻石青春(chun)”青年(nian)英才(cai)(cai)成(cheng)长计(ji)划(hua)、“君选计(ji)划(hua)”管(guan)培(pei)(pei)生计(ji)划(hua)、博士(shi)后科研工(gong)作站等培(pei)(pei)养计(ji)划(hua),加快优秀人才(cai)(cai)成(cheng)长。
· “钻石青(qing)(qing)春”青(qing)(qing)年(nian)英才(cai)(cai)成长计(ji)划(hua):为提高人才(cai)(cai)培(pei)(pei)养自(zi)主性,加快(kuai)形成有利于(yu)优(you)秀青(qing)(qing)年(nian)员工脱颖而出、快(kuai)速成长的(de)(de)培(pei)(pei)养机制,公司制定发(fa)布《“钻石青(qing)(qing)春”青(qing)(qing)年(nian)英才(cai)(cai)成长计(ji)划(hua)实施方案(2022-2025年(nian)度)》,设计(ji)为期2年(nian)的(de)(de)专(zhuan)项(xiang)培(pei)(pei)养锻炼项(xiang)目(mu),为优(you)秀青(qing)(qing)年(nian)人才(cai)(cai)提供(gong)更广阔的(de)(de)发(fa)展舞台。截至2022年(nian)底,共有190名员工进入(ru)“钻石青(qing)(qing)春”专(zhuan)项(xiang)培(pei)(pei)养计(ji)划(hua)。
· “君选计(ji)(ji)划”管(guan)培(pei)(pei)(pei)生计(ji)(ji)划:以培(pei)(pei)(pei)养(yang)具有综合(he)业(ye)务(wu)能力的复合(he)型(xing)、管(guan)理型(xing)人(ren)才为目标,从总(zong)部、分公(gong)司(si)、子(zi)公(gong)司(si)的应届(jie)新(xin)员(yuan)(yuan)工中选拔产(chan)生管(guan)培(pei)(pei)(pei)生。在(zai)1.5年(nian)培(pei)(pei)(pei)养(yang)期(qi)内,通过轮岗交流(liu)、导师带教(jiao)、专题培(pei)(pei)(pei)训、主题任务(wu)等多种(zhong)方式(shi)培(pei)(pei)(pei)养(yang)人(ren)才。截至2022年(nian)底(di),共有43名(ming)员(yuan)(yuan)工进入(ru)“君选计(ji)(ji)划”管(guan)培(pei)(pei)(pei)生项(xiang)目。
· 博(bo)士(shi)后科研工(gong)作站高(gao)端人(ren)(ren)才培(pei)养:持续(xu)培(pei)养创新型、复(fu)合(he)型博(bo)士(shi)后人(ren)(ren)才,稳步(bu)扩大高(gao)层次人(ren)(ren)才队伍规模。截(jie)至2022年底,公司在站博(bo)士(shi)后共计15人(ren)(ren),累计发表文章5篇(pian),其(qi)中(zhong)3篇(pian)为SSCI核心期刊,1篇(pian)为SCI核心期刊,1篇(pian)为国外重(zhong)点期刊;其(qi)中(zhong)2人(ren)(ren)获得上(shang)海(hai)市“超级博(bo)士(shi)后”激励资助。
· 公司(si)(si)在(zai)招聘(pin)过程(cheng)中注重(zhong)员工(gong)(gong)多(duo)元化(hua)构成,公司(si)(si)员工(gong)(gong)多(duo)元化(hua)特(te)(te)点日益凸显。截至2022年底,女性员工(gong)(gong)占(zhan)比(bi)45.8%,员工(gong)(gong)男女比(bi)例均(jun)衡;在(zai)年龄与(yu)国(guo)籍上也呈现多(duo)元化(hua)特(te)(te)点,员工(gong)(gong)横跨60后(hou)到(dao)00后(hou),大(da)陆工(gong)(gong)作员工(gong)(gong)中包括中国(guo)、美(mei)国(guo)、加拿大(da)、澳大(da)利亚等不同国(guo)籍员工(gong)(gong)。
· 公司通过一系列措施提示员工多元化程度。公司鼓励多元化人才招聘,以公开、公平、公正为原则,根据岗位职责和发展要求,合理设置招聘条件,以文化认同、德才兼备、勤勉敬业、专业精进、绩效优异、协同协作为核心评价标准,坚决防止国籍、民族、性别等就业歧视,鼓励平等就业和员工队伍的多元化。2023年,公司新进员工中女性占比达43.2%。公司积极参与上级单位组织的“少数民族毕业生专场招聘会”等相关活动。2023年,集团总部、分支机构及主要子公司共计引进少数民族员工84人。加大国际化人才引进,引入多名港澳台籍员工和美国、加拿大、新加坡、澳大利亚等外籍员工在境内工作。公司持续完善职业发展通道建设,构建管理和专业发展双通道,为不同特质和能力特点的员工提供发展机会。
· 此(ci)外,公(gong)司已连(lian)续多年(nian)积极(ji)参加(jia)“上海市少数民(min)族(zu)毕业生(sheng)专场招聘会”,为(wei)少数民(min)族(zu)学生(sheng)提供就业岗位(wei),并在工作与生(sheng)活上充分尊重少数民(min)族(zu)员工的习惯,为(wei)其创造便利条(tiao)件。2022年(nian),集团(tuan)总部(bu)、分支机构及(ji)主(zhu)要子公(gong)司共计引(yin)进少数民(min)族(zu)员工87人。
雇佣绩效表
指标 |
单位(wei) |
2021年(nian) |
2022年(nian) |
|
员工总数 |
人 |
13,341 |
14,492 |
|
按性别(bie)划分 |
男性 |
人 |
7,378 |
7,991 |
女(nv)性(xing) |
人(ren) |
5,963 |
6,501 |
|
按雇佣类型划分 |
全职劳动(dong)合同制员工数 |
人(ren) |
13,170 |
14,294 |
全职劳务派遣(qian)制(zhi)员工(gong)数 |
人 |
171 |
198 |
|
按(an)年龄组别划分 |
<30岁 |
人 |
3,901 |
4,191 |
30至50岁 |
人(ren) |
8,474 |
9,196 |
|
>50岁 |
人 |
966 |
1,105 |
|
按(an)地区划分 |
中国大陆 |
人 |
12,513 |
13,777 |
港(gang)澳台及海外 |
人 |
828 |
715 |
|
按受教育(yu)程度(du)划分 |
博(bo)士 |
人(ren) |
144 |
162 |
硕士 |
人 |
4,487 |
5,566 |
|
本科 |
人 |
6,937 |
7,205 |
|
大(da)专及(ji)以下 |
人 |
1,773 |
1,559 |
|
管理层男(nan)性员工数(shu) |
人 |
404 |
486 |
|
管理层女性(xing)员工人数 |
人 |
237 |
212 |
|
少(shao)数(shu)民族(zu)员工人数(shu) |
人 |
514 |
562 |
|
新招应届毕业生 |
人 |
361 |
548 |
|
劳(lao)动合同签订率 |
% |
100 |
100 |
|
员(yuan)工歧视事件(jian)总数 |
件 |
0 |
0 |
|
新进员工总数(shu) |
人(ren) |
1,726 |
1,871 |
|
按(an)性别划(hua)分(fen) |
男性 |
人(ren) |
1,028 |
1,098 |
女性 |
人 |
698 |
773 |
|
按年龄组别(bie)划(hua)分 |
<30岁 |
人 |
983 |
1,096 |
30至(zhi)50岁(sui) |
人 |
739 |
769 |
|
>50岁 |
人 |
4 |
6 |
|
按地区划分 |
中国大陆 |
人 |
1,491 |
1,711 |
港澳(ao)台及海(hai)外 |
人(ren) |
235 |
160 |
|
员工流(liu)失率 |
% |
9.51 |
9.72 |
|
按性别划分 |
男性 |
% |
10.15 |
10.89 |
女性 |
% |
8.72 |
8.29 |
|
按年龄组别划分 |
<30岁 |
% |
14.79 |
13.34 |
30至(zhi)50岁 |
% |
7.85 |
8.42 |
|
>50岁 |
% |
2.80 |
6.88 |
|
按地区划分 |
中(zhong)国大陆(lu) |
% |
8.54 |
8.17 |
港澳台及海(hai)外 |
% |
24.28 |
39.58 |
相关制度体系及建设进展
公司严格遵守《职工带薪年休假条例》《全国年节及纪念日放假办法》《上海市企业工资支付办法》等法律法规,制定了公司《员工考勤管理办法》《员工休假管理办法》《企业年金方案》《薪酬管理办法》等内部制度。
采用的组织体系及行动举措
公司为员工提供法定节假日、带薪年休假、病假、婚假、生育假等假期。公司按时、足额缴纳社会保险与住房公积金,并提供补充医疗保险、企业年金计划等补充福利。公司建立“内具公平,外具竞争”的薪酬体系,以岗位价值和能力为基础,根据员工绩效进行动态调整,提高薪酬资源的使用效率,激励绩效优异员工,达到吸引和凝聚优秀人才的目的。
有代表性的典型案例及重大事件
公司在行业内首(shou)推A股(gu)限制性股(gu)票激励(li)计(ji)划。
根(gen)据国务院国资(zi)委及(ji)财政(zheng)部《国有控股上市公(gong)司(si)(境(jing)内)实(shi)施股权激(ji)励(li)试(shi)行办法(fa)》等有关要求,公(gong)司(si)将激(ji)励(li)对(dui)象(xiang)的范围聚(ju)焦于执(zhi)行董事、高级管理人员以(yi)及(ji)其他核心骨干人员,于2020年向首(shou)批440名(ming)激(ji)励(li)对(dui)象(xiang)授(shou)(shou)予了(le)限制性股票,于2021年向58名(ming)符合条件的激(ji)励(li)对(dui)象(xiang)授(shou)(shou)予了(le)预留部分(fen)的限制性股票,占(zhan)公(gong)司(si)总人数的3.3%。
该计划(hua)实现核心(xin)骨干人才与(yu)公司(si)利益的长期捆绑,构(gou)建(jian)激励与(yu)约束并重、长期与(yu)短(duan)期兼顾的长效(xiao)激励约束机制。激励计划(hua)围绕公司(si)战略目标,对标行业最佳实践,促进人才与(yu)公司(si)发展同频共振。
2022年(nian),公司(si)(si)首次(ci)授予A股限制性股票第(di)一(yi)个限售(shou)期(qi)已届满,第(di)一(yi)批解(jie)除(chu)限售(shou)条件已成(cheng)(cheng)就,公司(si)(si)根(gen)据公司(si)(si)层面和(he)个人层面的解(jie)除(chu)限售(shou)业绩条件达成(cheng)(cheng)情况对(dui)激(ji)励对(dui)象的股票进(jin)行解(jie)锁,并(bing)顺利完成(cheng)(cheng)首次(ci)授予第(di)一(yi)批解(jie)除(chu)限售(shou)工作(zuo)。
愿景目标与工作计划
公司高度重视员工的健康与安全,通过维护办公场所安全、保障员工身体健康、关怀员工心理健康等方面,致力于为员工提供安全、健康、和谐的工作环境。
相关制度体系及建设进展
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《工伤保险条例》等法律法规,制定发布《安全生产责任制管理办法》,设立集团安全生产委员会以加强安全生产工作。为保障公司有效落实员工权益,公司工会组织覆盖全体员工,公司建立以职代会为基本形式的民主管理机制,制定《公司职工代表大会工作条例》,由公司工会在公司党委领导下承担职代会日常工作,工会委员会根据《公司工会委员会议事规则》开展工作,切实履行员工权益保护职责。
采用的组织体系及行动举措
公司工会2022年(nian)采取的措(cuo)施包(bao)括(kuo):总部大楼设(she)有(you)职(zhi)(zhi)工活动(dong)中心(xin),被上(shang)海市总工会、上(shang)海市体育(yu)局评定(ding)为职(zhi)(zhi)工健(jian)身驿站;投(tou)入使用“职(zhi)(zhi)工健(jian)康驿站”智能(neng)设(she)备(bei);保(bao)障公司各(ge)处职(zhi)(zhi)工之家(jia)、健(jian)康小屋、妈咪小屋正常(chang)运行(xing);引进专业机构为员(yuan)工提(ti)供心(xin)理咨询服务;有(you)序推进在唐(tang)镇后(hou)援(yuan)中心(xin)建(jian)设(she)“职(zhi)(zhi)工之家(jia)”项(xiang)目;支持、引导员(yuan)工兴趣协会发展,组织开展员(yuan)工运动(dong)会等文体活动(dong)。
公(gong)司为(wei)全(quan)体在职员工提(ti)供全(quan)方(fang)位(wei)综合医疗(liao)和意(yi)外(wai)保(bao)障(zhang),包(bao)括年度健康(kang)体检、医疗(liao)费(fei)用保(bao)险理赔、意(yi)外(wai)与重(zhong)疾保(bao)障(zhang)、免费(fei)心(xin)理咨(zi)询、健康(kang)知识讲座等项目,补充医疗(liao)保(bao)障(zhang)范围包(bao)括疾病(bing)身故、重(zhong)大疾病(bing)、轻症(zheng)、门急(ji)诊(zhen)、住院、意(yi)外(wai)伤害、公(gong)共(gong)交通意(yi)外(wai)伤残(can)等,支持全(quan)国主要城(cheng)市170多家公(gong)立医院直(zhi)付医疗(liao)服务,设立7*24小时服务专线(xian),减(jian)轻了广(guang)大员工的医疗(liao)费(fei)用负(fu)担(dan)、提(ti)升了广(guang)大员工的就医体验。
相关制度体系及建设进展
公司制定了《领导人员管理办法》《绩效管理办法》《领导人员考核评价办法》《专业职级管理办法》《岗位管理办法》等内部制度,构建管理和专业发展双通道,确保员工享有多样化发展机会。
采用的组织体系及行动举措
公司秉持公平公正的(de)理念,树(shu)立以公司战(zhan)略为本、坚持目标(biao)导向的(de)绩(ji)(ji)效管理原则,建立涵盖(gai)绩(ji)(ji)效计(ji)划(hua)与目标(biao)设(she)定(ding)、绩(ji)(ji)效指(zhi)导与反(fan)馈(kui)、绩(ji)(ji)效评估与结果运(yun)用(yong)的(de)闭环(huan)绩(ji)(ji)效管理体系,旨在持续提升员(yuan)工的(de)业(ye)务能力和综合素质,促进员(yuan)工和公司的(de)共(gong)同发展(zhan)。
类(lei)别 |
具体内容(rong) |
绩(ji)效管理流程(cheng) |
绩(ji)效管(guan)理流程(cheng)包括绩(ji)效计划与目标(biao)设定、绩(ji)效指导与反馈、绩(ji)效评估与结(jie)果运用(yong)。 |
绩效评估频率 |
以年(nian)度为周期开展绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)评(ping)估,包(bao)括年(nian)初绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)计划制定、年(nian)中(zhong)绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)回顾指(zhi)导、年(nian)末绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)评(ping)估反馈(kui)三个主(zhu)要阶段。各层级(ji)绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理人可(ke)根据(ju)业务需要,细化(hua)绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理周期为月(yue)度、季(ji)度或半(ban)年(nian)。 |
绩(ji)效(xiao)评估方法(fa) |
员工(gong)绩效评(ping)估维度包括(kuo)绩效评(ping)估、能力评(ping)估及(ji)合规(gui)风控考核等(deng),由绩效管理人在(zai)考核过程中(zhong)对员工(gong)进行绩效辅(fu)导和反馈。 |
绩效(xiao)申诉机(ji)制 |
公司建立完备的(de)员工绩效申诉机制。根据(ju)公司《绩效管(guan)理(li)办法》,如员工不(bu)(bu)认可或不(bu)(bu)接受(shou)绩效考(kao)核结(jie)果(guo)(guo)(guo),员(yuan)工(gong)(gong)于三日内填写《绩(ji)效反(fan)馈(kui)结(jie)果(guo)(guo)(guo)申(shen)(shen)诉(su)及复(fu)(fu)核单》并提(ti)出申(shen)(shen)诉(su),部(bu)(bu)门管理(li)人在三日内进行(xing)(xing)复(fu)(fu)核,以(yi)书面形式回复(fu)(fu)给申(shen)(shen)诉(su)人,并将结(jie)果(guo)(guo)(guo)提(ti)交人力(li)资源部(bu)(bu)备案。若员(yuan)工(gong)(gong)对(dui)结(jie)果(guo)(guo)(guo)仍有(you)异(yi)议,可向(xiang)人力(li)资源部(bu)(bu)提(ti)出复(fu)(fu)议,复(fu)(fu)议结(jie)果(guo)(guo)(guo)作(zuo)为(wei)最(zui)终反(fan)馈(kui)结(jie)果(guo)(guo)(guo)。此外,公司(si)规(gui)定申(shen)(shen)诉(su)处(chu)理(li)全(quan)流程对(dui)员(yuan)工(gong)(gong)个人信(xin)息(xi)进行(xing)(xing)严格保密,严禁任何针对(dui)申(shen)(shen)诉(su)员(yuan)工(gong)(gong)的打击报复(fu)(fu)行(xing)(xing)为(wei),充分保障员(yuan)工(gong)(gong)权益(yi)。 |
2022年11月,公司对专业(ye)(ye)职(zhi)级(ji)体(ti)系(xi)(xi)进行了变(bian)革(ge),遵循“市(shi)场(chang)化(hua)、专业(ye)(ye)化(hua)、标准(zhun)化(hua)”原则,建(jian)(jian)立覆盖全(quan)集(ji)团的专业(ye)(ye)职(zhi)级(ji)管理体(ti)系(xi)(xi),进一步畅通(tong)专业(ye)(ye)人(ren)才发展通(tong)道,构(gou)建(jian)(jian)以(yi)专业(ye)(ye)能(neng)力和绩(ji)效为核(he)心的任职(zhi)资格(ge)标准(zhun)体(ti)系(xi)(xi),实现能(neng)升(sheng)能(neng)降的评定调整机制,不(bu)论资历、唯(wei)才是举,确保优秀人(ren)才脱颖而出。
管理通道:创新选人(ren)(ren)(ren)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)方式,通过岗位公开竞聘等方式拓展(zhan)选人(ren)(ren)(ren)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)视野,加强(qiang)对(dui)(dui)年轻人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)识别、发现、培(pei)养(yang)和使(shi)用(yong)(yong),不断完(wan)善以(yi)“高(gao)潜员工储(chu)备人(ren)(ren)(ren)才(cai)-基(ji)层(ceng)管理人(ren)(ren)(ren)员储(chu)备人(ren)(ren)(ren)才(cai)-中(zhong)层(ceng)管理人(ren)(ren)(ren)员储(chu)备人(ren)(ren)(ren)才(cai)”为主要对(dui)(dui)象(xiang)的(de)培(pei)养(yang)发展(zhan)路径。
专业通道:构建集团统一的专(zhuan)业职(zhi)级体系(xi),员工可(ke)通过(guo)绩效能(neng)力提升(sheng)获(huo)得发(fa)展晋升(sheng)。在(zai)财(cai)富管理、金(jin)融科(ke)技(ji)、投(tou)资(zi)(zi)银行(xing)、交易投(tou)资(zi)(zi)、研(yan)究等重(zhong)点领域,畅通并强(qiang)化了专(zhuan)业人(ren)才(cai)发(fa)展通道(dao),促进(jin)人(ren)才(cai)提高专(zhuan)业能(neng)力,增强(qiang)公司竞争优势。
相关制度体系及建设进展
公司严格遵守《中华人民共和国工会法》等法律法规,制定了《职工代表大会工作条例》,定期开展集体协商,签订《集体合同》《工资专项集体合同》《女职工特殊权益保护专项集体合同》等内部制度,不定期召开职工代表大会,保障职工代表行使民主权利、实行民主管理。
采用的组织体系及行动举措
公司(si)职工代表(biao)大会(hui)审议(yi)并授权签署集(ji)体合(he)(he)同、工资专项集(ji)体合(he)(he)同和(he)女职工特(te)殊权益保护集(ji)体合(he)(he)同,并设劳动争议(yi)调(diao)(diao)解委(wei)员会(hui)负责调(diao)(diao)解员工与公司(si)之间发生的劳动争议(yi)。
公司规范组织召开公司职工代表大会,将关系到公司战略发展和广大员工切身利益的广泛议题提交全体职工代表审议、表决、通过,维护和发展员工利益。公司各级工会组织随时倾听员工诉求,在员工和单位之间起到“桥梁”和“纽带”作用。公司设有“总裁信箱”、员工热线,通过定期开展各类座谈会等形式进行员工调研,为全体员工倾诉心声、提出建议提供畅通渠道,并及时回应和办理。
开展员工满意度调查
为畅通(tong)员(yuan)工(gong)(gong)沟通(tong)渠道,听(ting)取员(yuan)工(gong)(gong)心声,公司每年定期开(kai)展员(yuan)工(gong)(gong)满意(yi)(yi)度(du)(du)(du)调(diao)(diao)查(cha),借助数字(zi)化手段向全员(yuan)推送匿名问卷调(diao)(diao)查(cha)。2023年,公司进一步完(wan)善年度(du)(du)(du)员(yuan)工(gong)(gong)满意(yi)(yi)度(du)(du)(du)评估,丰富了(le)调(diao)(diao)查(cha)维(wei)度(du)(du)(du),涵(han)盖基(ji)本(ben)需求(工(gong)(gong)作要(yao)求、工(gong)(gong)作条件)、管理(li)者支(zhi)持(发(fa)挥(hui)特长、得到表扬、领导关心、鼓励(li)发(fa)展)、团(tuan)队合作(意(yi)(yi)见重视、使命(ming)认同、团(tuan)队氛围)、职(zhi)业发(fa)展(学习成长)等,结果显(xian)示员(yuan)工(gong)(gong)满意(yi)(yi)度(du)(du)(du)为87%,员(yuan)工(gong)(gong)满意(yi)(yi)度(du)(du)(du)调(diao)(diao)查(cha)覆(fu)盖全体员(yuan)工(gong)(gong)(覆(fu)盖率100%),得分整体较好。
公司(si)已披露(lu)了满(man)意(yi)度(du)(du)(du)(du)调(diao)查(cha)的(de)数(shu)据,包括(kuo)但(dan)不(bu)限于员(yuan)工(gong)(gong)(gong)对工(gong)(gong)(gong)作(zuo)环境、职业发(fa)展等方(fang)面的(de)反馈意(yi)见(jian)。针对满(man)意(yi)度(du)(du)(du)(du)调(diao)查(cha)结(jie)果(guo),公司(si)设立常(chang)态化的(de)满(man)意(yi)度(du)(du)(du)(du)监(jian)测机(ji)(ji)制及(ji)动态的(de)反馈机(ji)(ji)制,由人(ren)力资源部(bu)协同各相(xiang)关部(bu)门,采取全(quan)面分析,实时跟踪员(yuan)工(gong)(gong)(gong)满(man)意(yi)度(du)(du)(du)(du)的(de)变化情(qing)况,定期收(shou)集(ji)员(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)反馈,确保影响(xiang)员(yuan)工(gong)(gong)(gong)满(man)意(yi)度(du)(du)(du)(du)的(de)因(yin)素能(neng)被及(ji)时发(fa)现并迅速响(xiang)应(ying)。公司(si)不(bu)断优化内(nei)部(bu)管理效(xiao)(xiao)能(neng)、加强绩(ji)效(xiao)(xiao)考核与(yu)激励(li)机(ji)(ji)制等多个方(fang)面,通过定期评估(gu)改进的(de)成效(xiao)(xiao),不(bu)断优化实施方(fang)案(an),以营(ying)造更积极(ji)、健康的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)环境,提升员(yuan)工(gong)(gong)(gong)满(man)意(yi)度(du)(du)(du)(du)水平。
愿景目标与工作计划
为深入推进“人才强司”战略,加快建设证券行业人才高地,公司打造了多层次的人才培训体系,面向“业务人才、管理人才、数字化人才、国际化人才”等举办分层分类的培训项目,不断完善通用素质培训,探索建立一套覆盖全职业生涯的人才培养机制,丰富优化员工培训成长路径。
采用的组织体系及行动举措
· 业务人才培训:
√围绕三类客户服务体系,面向财富管理人才,举办“金才”系列培训,开展私人订制业务轮训,落地分支机构私客飞跃咨询辅导培训项目,推出“君弘资配”青年突击队买方能力提升计划,联合中欧国际工商学院举办财富管理委员会“人才强司”计划培训班;举办机构客户业务之私募业务精英培训;构建投行业务培训体系框架并优化线上学习专区,派员工参加资本市场学院投行业务专题培训班。
√针对重点区(qu)域,举办私募(mu)精(jing)英班大湾区(qu)深圳专(zhuan)场、私人(ren)定制中心大湾区(qu)实战训(xun)练(lian)营、“量(liang)化(hua)增(zeng)金、创领未来”大湾区(qu)量(liang)化(hua)专(zhuan)题培(pei)训(xun)、产业(ye)园系(xi)列培(pei)训(xun)活动-东莞(guan)松山湖(hu)新能(neng)源产业(ye)论坛及联合(he)广碳(tan)所的“碳(tan)交(jiao)易与碳(tan)普惠”专(zhuan)题培(pei)训(xun)。
· 管理人才培训
√落实公司人力资源发展战略规划,推进基层领导力培训全覆盖。以线下培养+线上学习为依托,围绕“储备人才、基层管理者、中层领导干部”管理人才发展路径,打造针对不同层级管理人员的领导力培训体系;探索高校商学院、咨询机构、数字化课程等多元化教学资源配置,促进培训敏捷化,赋能管理人才队伍发展与能力提升。
√组织“证券(quan)营业部管(guan)理(li)(li)人才赋能(neng)”培(pei)训(xun)(xun)项(xiang)目,在金融证券(quan)行业引入绩效改进(jin)技术,拓宽经营管(guan)理(li)(li)思维局限,管(guan)理(li)(li)人才培(pei)养与(yu)经营业绩提升同步进(jin)行。编制具(ju)有证券(quan)行业文化和国泰君安人才发展特色的(de)管(guan)理(li)(li)实践案例集《应用绩效改进(jin)技术赋能(neng)经营单(dan)位(wei)》。该培(pei)训(xun)(xun)项(xiang)目被“国际(ji)人才发展协会(hui)(ATD)”评为2021-2022年度“卓越实践奖”(ATD Excellence in Practice Award for 2022:12054 - Management Talent Empowerment for Securities Business Departments)。
· 数字化人才培训
√为(wei)支持(chi)公司(si)全(quan)面数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)转型(xing)战略(lve),营造“人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua),处(chu)处(chu)数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)”氛(fen)围,公司(si)持(chi)续加大数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)人(ren)(ren)(ren)才(cai)培(pei)训力度(du),推动数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)人(ren)(ren)(ren)才(cai)分(fen)层(ceng)培(pei)养方案,从“数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)领导者、数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)应用人(ren)(ren)(ren)才(cai)、数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)专业(ye)人(ren)(ren)(ren)才(cai)”三个维度(du)实现从管理(li)层(ceng)到执(zhi)行层(ceng)数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)培(pei)训的(de)全(quan)覆(fu)盖,着力培(pei)养“懂(dong)业(ye)务(wu)的(de)技术(shu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)”和“懂(dong)技术(shu)的(de)业(ye)务(wu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)”。 截至2022年底,公司(si)已举办“数(shu)(shu)据学堂(tang)”“数(shu)(shu)智金才(cai)”“数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)达人(ren)(ren)(ren)秀”数(shu)(shu)据分(fen)析训练营等数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)转型(xing)相关项目35期,累计线上及线下(xia)参训人(ren)(ren)(ren)次约6,500人(ren)(ren)(ren)次。
· 国际化人才培训
√推出“国泰(tai)君安(an)海(hai)外(wai)之(zhi)声”系列活动,越南、新加(jia)坡、美国等海(hai)外(wai)子公(gong)司积极参与,就(jiu)子公(gong)司情况、当地市场、投(tou)资趋势(shi)、优势(shi)业务等进行线上(shang)介(jie)绍分享,参与人次(ci)达2,400余(yu)人次(ci)。
· 通用素质培训
√持续优化新进人才队伍建设,开展社招及校招新员工入职培训;开展“舆情风险防控及从业道德与职业行为准则系列培训”,强化公司员工的培训教育及正向引导,全员累计线上学习时长约155,054.80学时。
√面向全体员工,以线上培训形式累计推送12期“证券公司廉洁从业及文化建设专题”网络直播课。累计120711人次学习,学习时长249642小时。
√面向全体员工,以线上+线下的培训形式,累计举办79场(次)数据安全和隐私保护相关培训,如“安全意识培训-防范钓鱼社工”、“《数据安全法》解读与合规建设”等。
√依托E-Learning数(shu)字(zi)化(hua)(hua)培训(xun)平台(tai),构(gou)建完善数(shu)字(zi)化(hua)(hua)培训(xun)体系(xi)。2022年,公司先后推(tui)出(chu)《天天有直播》《在线(xian)(xian)社群学(xue)习训(xun)练营(ying)》《数(shu)字(zi)金融(rong)精品课(ke)(ke)》等10余个数(shu)字(zi)化(hua)(hua)学(xue)习栏目,满足员(yuan)工多样化(hua)(hua)的(de)学(xue)习需(xu)求(qiu);举办3期(qi)线(xian)(xian)上(shang)直播技能(neng)提升训(xun)战营(ying),上(shang)线(xian)(xian)33门课(ke)(ke)程(cheng),累(lei)计培训(xun)397人,有效提升员(yuan)工直播能(neng)力,打磨线(xian)(xian)上(shang)沟通(tong)技巧,赋(fu)能(neng)员(yuan)工数(shu)字(zi)化(hua)(hua)展业能(neng)力提升。
· 支持认证培训
√面向全体员工(含劳务派遣员工),定期组织境内外多种类、多语言的职业资格认证培训与考试,鼓励员工积极参加监管机构和行业协会举办的各项培训,并提供相关费用支持。
▼国泰君安(an)对(dui)员工(gong)参与认证培(pei)训的(de)支持方式
类别(bie) |
具体内容(rong) |
方(fang)式一 |
公(gong)(gong)司(si)(si)统(tong)一(yi)为员工购买(mai)学习账号或举办统(tong)一(yi)的培训(xun)认证项(xiang)目→员工参加学习并完成相(xiang)关认证→公(gong)(gong)司(si)(si)统(tong)一(yi)支付相(xiang)关报名费、培训(xun)费、考(kao)试费等 |
方式二 |
员工自(zi)主(zhu)申请(qing)参加相关认(ren)证培训课(ke)程→公(gong)司(si)报销相关报名(ming)费、培训费、考试费等 |
√2023年公司层面统一开展及员工自主立项认证培训报销的相关认证学习项目如下:
▼国(guo)泰君安支持的员工认(ren)证项目
名称 |
合作方 |
项目意义/内(nei)容 |
覆盖范围 |
CGFT特许全球(qiu)金融科技师(一级)认证项目 |
上海交(jiao)通大(da)学上海高级(ji)金融研究院 |
进一步深化公(gong)司全面数字化转型,加速打造公(gong)司数字化人才队伍 |
总部(bu)部(bu)门、分公(gong)司 |
CISI可持(chi)续与(yu)负责任(ren)投资认证项目(mu) |
中(zhong)央(yang)财经大学(xue)绿色(se)金融研究(jiu)院 |
推动公(gong)司人才提升在环境、社会责任、公(gong)司治理及(ji)绿色金融实践(jian)等方面认知水(shui)平和国际化视野 |
总部部门、分公司(si)、子公司(si) |
员工自主立项认证培训项目 |
/ |
包括证券业(ye)(ye)反(fan)洗钱(qian)与反(fan)恐怖融资证券业(ye)(ye)资履职(zhi)能力认证在线培训、全国(guo)碳(tan)市(shi)场交易员能力建设培训(碳(tan)交易员)、DAMA数据治理(li)专业(ye)(ye)认证培训、ITIL4 Foundation 认证培训等 |
总部部门、分公司 |
有代表性的典型案例及重大事件
举办ICB Talent私募精英班培训,针对性提升员工业务能力
为打造具备业内领先的综合素质与私募客户拓展营销能力的优秀人才队伍,公司借鉴MBA商学院人才培养模式,牵头设计开发完成“ICB Talent(Institutional Client Business Talent)机构客户业务之私募业务精英人才培养”项目,注重“长周期,多模式,重实践,入腹地”,深入机构客户和企业现场实地交流,以客户视角研发课程。
截至2022年底,公司共举办2期私募精英班,出版1本《ICB私募业务案例手册》以及百余份参训学员营销心得作业样本库。私募精英班有效提升员工展业能力,北京分公司机构业务综合收入同比增长显著,湖北分公司实现了公司内“分公司首单私募注册”“首单上市公司注册”等多项成果。
“君帅”系列基层管理者领导力提升培训,全面赋能管理者
2022年,公司面向总部主管组织开展“君帅”系列基层管理者能力提升培训,于年初和年末与复旦泛海国际金融学院、上海交通大学高级金融学院合作分别举办“君帅精英班”及“君帅菁英班”项目,共覆盖110位主管,规模为往年的3倍左右,培训主题涵盖战略与管理、数字化思维、团队领导力等。
通过以上管理能力和领导力培训项目,公司逐步落实5年内基层领导力培训全覆盖,切实提升基层单位或团队的管理水平。此外,面向分支机构组织“君帅阳光班”培训,项目采用国际通行的绩效改进技术进行管理流程重构,试点营业部较同期基金产品销售完成167%,客户开户数提升117%,新增资产提升18%,培训成果显著。
联合外部教育机构联合打造员工培训项目
2022年11月-12月,公司联合中欧国际工商管理学院举办为期十天的封闭式“人才强司”计划培训项目,来自总部财富管理条线的主管及以上人员、业务骨干、青年人才以及上海分公司下辖营业部的业务骨干共50余人参加。
培训项目通过前沿思维、金融专业和管理能力三大模块,开展了1次结构化研讨、2家企业参访调研、6次课程晨测、6轮结业答辩汇报、8次实践议题交流,14门课程学习,并收集了50篇学习心得和感悟,助力全面提升员工财富管理专业能力。
2022年(nian),线(xian)(xian)下(xia)和线(xian)(xian)上培(pei)训(xun)共158.7万学时,线(xian)(xian)上培(pei)训(xun)132.8万学时,线(xian)(xian)下(xia)面授培(pei)训(xun)25.9万学时。截(jie)至2022年(nian)底(di),累计开(kai)发(fa)与引进线(xian)(xian)上及(ji)线(xian)(xian)下(xia)课程(cheng)共计30,394门。
指标(biao) |
单位 |
2020年 |
2021年 |
2022年(nian) |
|
员(yuan)工培训(xun)总支出(chu) |
万元 |
1,457 .31 |
2,628.73 |
2,169.00 |
|
员(yuan)工培训人次 |
人次 |
639,730 |
743,732 |
778,898 |
|
员工培训覆盖率 |
% |
100 |
100 |
100 |
|
按(an)性别(bie)划分 |
男(nan)性 |
% |
52.75 |
53.38 |
54.03 |
女性 |
% |
47.25 |
46.62 |
45.97 |
|
按员(yuan)工类别划分 |
高级(ji)管理层(ceng) |
% |
0.17 |
0.10 |
0.06 |
中(zhong)级管理层 |
% |
2.92 |
2.26 |
2.49 |
|
普通(tong)员工 |
% |
96.91 |
97.64 |
97.45 |
|
员工每年人均接受培训(xun)时(shi)长 |
小时(shi) |
61.72 |
61.84 |
68.01 |
|
按性别划(hua)分 |
男性 |
小(xiao)时 |
58.51 |
59.85 |
68.46 |
女性(xing) |
小时 |
65.30 |
64.12 |
67.49 |
|
按(an)员工类别划分(fen) |
高级管(guan)理(li)层 |
小时(shi) |
35.05 |
17.96 |
17.45 |
中级管理层 |
小(xiao)时(shi) |
48.36 |
58.94 |
51.40 |
|
普通员工 |
小时(shi) |
62.16 |
61.95 |
68.47 |
相关制度体系及建设进展
公司制(zhi)定了《员工帮扶(fu)慰问实施(shi)办(ban)法》等内部制(zhi)度(du)。
采用的组织体系及行动举措
2022年,公司工(gong)会于元(yuan)旦春节期间向(xiang)28个基层工(gong)会共(gong)计(ji)50名困难帮扶对象下发(fa)了(le)帮扶慰问金(jin)(jin)(jin),共(gong)计(ji)24.1万元(yuan);为3名员工(gong)子(zi)女(nv)申报了(le)上海市金(jin)(jin)(jin)融工(gong)会2022年助(zhu)学(xue)名额,申请每人5,000元(yuan)助(zhu)学(xue)金(jin)(jin)(jin)。
公司尊重和关怀(huai)员(yuan)工(gong)(gong),提(ti)供各类福(fu)(fu)利与(yu)(yu)文体(ti)活(huo)动,营造和谐幸福(fu)(fu)的工(gong)(gong)作(zuo)氛围。公司通过抢抓机遇(yu)、精心策划、精心实施,完成(cheng)了本年(nian)度各项重大文体(ti)活(huo)动组(zu)织(zhi)工(gong)(gong)作(zuo),促进员(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)与(yu)(yu)生活(huo)平(ping)衡。2022年(nian),公司指导组(zu)织(zhi)员(yuan)工(gong)(gong)开(kai)展、参(can)与(yu)(yu)“看上海、品(pin)上海、爱上海”主题系列活(huo)动,以及线上智力运动赛(sai)、书画摄(she)影展征(zheng)集活(huo)动、电子竞技(ji)比赛(sai)、足球比赛(sai)等,广大员(yuan)工(gong)(gong)积(ji)极参(can)与(yu)(yu)。
2022年,公司工会(hui)共(gong)慰(wei)问员工134人,发(fa)放慰(wei)问费156万元(yuan);各(ge)基(ji)层工会(hui)也向所属会(hui)员开展精(jing)准、及时的慰(wei)问关怀工作。