国泰君安(an)根据业务发(fa)展(zhan)战略和运营(ying)(ying)特点，在日(ri)常经营(ying)(ying)的各(ge)个环节(jie)积极拓展(zhan)与(yu)利(li)益(yi)(yi)(yi)相(xiang)关(guan)方(fang)的沟通(tong)渠道(dao)，识别了政府与(yu)监管机构、投资者、客户、员工、供应商与(yu)合作伙伴、社区与(yu)环境的关(guan)键利(li)益(yi)(yi)(yi)相(xiang)关(guan)方(fang)，并通(tong)过建立与(yu)利(li)益(yi)(yi)(yi)相(xiang)关(guan)方(fang)的常态化(hua)沟通(tong)机制(zhi)，充分倾(qing)听并回应利(li)益(yi)(yi)(yi)相(xiang)关(guan)方(fang)的期望与(yu)诉(su)求。
▼国(guo)泰君安利(li)益相关方期望与回应
关(guan)键利益相关(guan)方(fang) |
关(guan)注的(de)实质(zhi)性议(yi)题 |
沟通(tong)方式与渠道 |
政府与监管机构(gou) |
坚持党(dang)的(de)领导(dao) 服务国家和(he)区域(yu)重大战略 合(he)规经营 风险管理 支持“双碳(tan)”目(mu)标 乡村(cun)振(zhen)兴 行业文(wen)化(hua)建设 |
高(gao)质量党建引领高(gao)质量发展(zhan) 服务上海重大战(zhan)略任务 落实政(zheng)府及监管(guan)政(zheng)策 接(jie)待调研(yan)走访 建立全(quan)面(mian)风险管(guan)理体系 发布(bu)碳达峰与碳中(zhong)和行动方(fang)案 服务(wu)共同富(fu)裕目标(biao) 深入开展行(xing)业文化建设(she) |
投(tou)资者 |
公司(si)治理 合规(gui)经(jing)营(ying) 风险管理 ESG风险管(guan)理 商业(ye)道(dao)德 |
召开股东大会 完(wan)善公司治(zhi)理机制(zhi) 强化信(xin)息披(pi)露及投资者沟通 建立全面风险(xian)管(guan)理体系(xi) 加强(qiang)合规经(jing)营及反(fan)洗钱管理 完善(shan)反腐败制度 |
客户 |
维(wei)护客(ke)户(hu)权益 数字化转型 服务实体(ti)经济 数据安全及客(ke)户隐(yin)私保护 负(fu)责任投资(zi) 投资者(zhe)教育(yu) 绿色金融 |
优化客户(hu)咨(zi)询(xun)与投诉(su)处理机制 提供优质投(tou)融(rong)资服务 推(tui)动数字化(hua)转型(xing)项目落地 升级(ji)国(guo)泰(tai)君(jun)(jun)安君(jun)(jun)弘APP 支持科创产业、发行公(gong)募(mu)REITs项(xiang)目 完(wan)善信息安全及客(ke)户隐私保护 践行责(ze)任投资策略 开展投资(zi)者教育活动 落(luo)实适当性管(guan)理 建(jian)立战略客(ke)户全面合作关(guan)系(xi) |
员工 |
员工发展 员工权益与(yu)福利(li) |
推进人才强司(si)战略 完善薪(xin)酬与(yu)福利保(bao)障体系 赋能员工(gong)职业(ye)发展(zhan) 开展员工关怀活动 |
供应(ying)商(shang)与合作(zuo)伙伴 |
供应商管理 商业道德 |
日(ri)常沟通 推(tui)动行业合作(zuo)交流(liu) 开展招(zhao)投标活动(dong) 反对商业贿赂 实施供应商考核评价 |
社区(qu)与(yu)环境 |
支(zhi)持“双碳”目(mu)标 乡村(cun)振兴 社会公益 绿色低碳运营 |
提供绿色投融资服务 推(tui)进乡村(cun)振兴四大帮扶项目 打造专业公益平台 开展公益志愿(yuan)活动(dong) 落(luo)实(shi)节能减(jian)排举措(cuo) |
